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* 소비자보호에 관한 법률로 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는 경우 교환/반품이 가능합니다.

* 미성년자와 계약을 체결할 때에는 법정 대리인 그 계약에 동의하지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소 할 수 있습니다.

교환 및 반품 안내

- 교환 및 반품은 상품 수령일 포함 7일 이내에 자사에 도착하여야 합니다. (주말, 공휴일 포함)

- 교환 및 반품을 위해서는 Q&A 게시판에 '교환 및 반품 신청서'를 반드시 작성 후 진행 해 주시기 바랍니다.

(교환 및 반품 신청서는 Q&A게시판 내 글쓰기> 교환 및 반품 신청 양식에 따라 작성 해 주시기 바랍니다.)

 * 신청서를 작성하지 않고 상품을 보내실 경우 연락 없이 반품 처리되오니, 양해 부탁드립니다.

1. 대한통운 어플 또는 사이트를 이용하여 반품접수 하실 경우

- 교환의 경우 6,000원(왕복배송비)를 반드시 입금 후 접수 해 주시기 바랍니다.

- 반품의 경우 6,000원(왕복배송비)가 환불금액에서 차감되어 입금 됩니다.

2. 편의점 및 타 택배사를 이용하여 선불로 보내주신 경우

- 교환의 경우 3,000원(왕복배송비)를 반드시 입금 후 접수 해 주시기 바랍니다.

- 반품의 경우 3,000원(왕복배송비)가 환불금액에서 차감되어 입금 됩니다.

* 교환 및 반품상품 제외 금액이 100,000원 이상일 경우 최초 배송비는 차감되지 않습니다.

* 교환 배송비가 입금되지 않은 상태로 상품이 도착하거나, 7일이 초과되어 도착한 경우 반송처리 됩니다.

단순변심으로 인한 교환 및 반품이 불가능한 경우

- 세일 및 프로모션 상품, 품절 상품 또는 반품 불가 조건이 공지 된 경우

- 시착만으로 판매가치가 떨어지는 화이트, 아이보리 컬러 계열의 상품

- 스크레치나 주름에 약한 가죽, 스웨이드 제품 (합성가죽 및 스웨이드 포함)

- 신발, 악세사리 및 잡화류

- 고객님의 사유로 상품의 가치가 훼손 된 경우 (오염, 화장품, 향수냄새 등)

불량에 해당하지 않는 경우

- 배송 시 발생 된 상품의 구김

- 봉제 실밥이 일부 정리되지 않은 경우

- 원단 특유의 냄새

- 사이즈 측정 방법에 따른 표기 된 사이즈와의 1-3cm 오차

- 패턴 또는 헤짐 상품의 경우 위치와 디테일 차이가 나는 경우

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